Privacy policy

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Date de dernière mise à jour : 19 août 2025

 Therapii , éditeur du site web  https://therapii.co/  (ci-après le « Site »), accorde une importance primordiale à la protection et au respect de votre vie privée.

La présente Politique de Confidentialité a pour objectif de vous informer de manière transparente sur la manière dont nous collectons, utilisons, et protégeons les données à caractère personnel que vous êtes amenés à nous communiquer, conformément à la réglementation en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) n°2016/679 et la Loi Informatique et Libertés.

Responsable du traitement

 L' entreprise E-com MG

Adresse e-mail : hello@therapii.co

350 chemin De Pré neuf

38350 La Mure

France

 

1. DONNÉES PERSONNELLES COLLECTÉES

Nous sommes susceptibles de collecter et de traiter les catégories de données suivantes :

· Données d'identification : Civilité, nom, prénom, adresse e-mail, adresse de livraison et de facturation, numéro de téléphone.

· Données de transaction : Historique des commandes, produits achetés, données de paiement (ces dernières sont traitées directement par nos prestataires de paiement agréés et ne transitent pas par nos serveurs).

· Données de navigation : Données de connexion et d'utilisation du Site (adresse IP, logs, identifiants de terminal, type de navigateur, pages consultées, heure de visite, etc.) collectées via les cookies et technologies similaires.

· Données de contact : Lorsque vous nous contactez via le formulaire de contact ou par e-mail, nous conservons les échanges, votre adresse e-mail et éventuellement votre nom et numéro de téléphone.

2. FINALITÉS ET BASES JURIDIQUES DU TRAITEMENT

Finalité du traitement Base juridique Catégories de données concernées

Exécution et gestion de vos commandes (livraison, facturation, paiement, SAV) Exécution d'un contrat Identité, coordonnées, transaction

Gestion de la relation client (réponses à vos questions, réclamations, service après-vente) Intérêt légitime / Exécution d'un contrat Identité, coordonnées, historique des contacts

Envoi de communications marketing (newsletters, offres promotionnelles) si vous avez expressément consenti à les recevoir Consentement Adresse e-mail

Amélioration de l'expérience utilisateur sur notre Site et personnalisation du contenu Intérêt légitime Données de navigation (Cookies)

Prévention et lutte contre la fraude Intérêt légitime / Obligation légale Identité, coordonnées, transaction, données de navigation

Respect de nos obligations légales et comptables Obligation légale Données de transaction et d'identité

3. DESTINATAIRES DES DONNÉES

Vos données personnelles sont destinées à Therapi Beauty et à ses prestataires techniques strictement nécessaires à la réalisation des finalités décrites ci-dessus.

Nous pouvons être amenés à partager vos données avec :

· Shopify Inc. : Notre plateforme d'hébergement et de e-commerce, qui traite les données pour le compte de Therapii Beauty en tant que sous-traitant.

  · Adresse : 151 rue O’Connor, Rez-de-chaussée, Ottawa, Ontario K2P 2L8, Canada

  · Politique de confidentialité : https://www.shopify.com/legal/privacy

· Prestataires de livraison (La Poste, Colissimo, UPS, etc.) : Pour la livraison de vos commandes.

· Prestataires de paiement (Stripe, PayPal, etc.) : Pour le traitement sécurisé des transactions. Ces acteurs agissent en tant que responsables de traitement indépendants pour les opérations de paiement.

· Autorités administratives ou judiciaires : Uniquement sur demande expresse et dans les cas prévus par la loi.

4. DURÉE DE CONSERVATION

Vos données personnelles sont conservées pour la durée strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément aux obligations légales.

· Données de clientèle (commandes) : 10 ans à des fins comptables (obligation légale).

· Données de prospection : 3 ans à partir du dernier contact actif de votre part (ex: clic dans une newsletter).

· Cookies : La durée de conservation des cookies est indiquée dans notre gestionnaire de consentement et n'excède pas 13 mois.

5. VOS DROITS

Conformément à la réglementation sur la protection des données, vous disposez des droits suivants sur vos données :

· Droit d'accès et de rectification de vos données.

· Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») de vos données.

· Droit à la limitation du traitement de vos données.

· Droit d'opposition au traitement pour des motifs légitimes.

· Droit à la portabilité de vos données.

· Droit de retirer votre consentement à tout moment, pour les traitements fondés sur celui-ci (ex: newsletters).

· Droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.

Pour exercer ces droits ou pour toute question relative à la protection de vos données, vous pouvez nous contacter à l'adresse : hello@therapii.co.

Afin de traiter votre demande, nous pouvons être amenés à vous demander une preuve de votre identité. Nous nous engageons à vous répondre dans un délai d'un mois suivant la réception de votre demande.

Vous avez également le droit de introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) : https://www.cnil.fr.

6. COOKIES

Notre Site utilise des cookies, qui sont de petits fichiers texte stockés sur votre terminal, pour des finalités techniques (nécessaires au fonctionnement du site), d'analyse d'audience et de personnalisation.

Lors de votre première visite, un bandeau vous informera de l'utilisation de cookies et vous demandera votre consentement pour ceux qui ne sont pas strictement nécessaires. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment en accédant à notre outil de gestion des cookies.

7. MODIFICATIONS

Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment, notamment pour nous conformer à toute évolution réglementaire. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement. La date de la dernière mise à jour sera indiquée en tête du document.

8. NOUS CONTACTER

Pour toute question relative à la présente politique ou à la gestion de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

· Par e-mail : hello@therapii.co

· Horaires du service client : Du lundi au vendredi, de 10h00 à 17h00 (heure de Paris).